Meldkanaal

Het is aanbevolen om uw naam, adres, identiteitsnummer en een telefoonnummer of e-mailadres op te geven om de feiten te verifiëren, aanvullende informatie op te vragen en u op de hoogte te houden van het onderzoek. U heeft het recht om uw melding volledig anoniem te doen. Wij zullen de melding in dat geval alsnog onderzoeken.

Per post, ter attentie van de “Verantwoordelijke van het interne meldsysteem van Hotel Olympus Palace”:
Fludet S.A. (Hotel Olympus Palace)
Afdeling meldkanaal
Navarra, 6
43840 Salou, Tarragona, Spanje

Per e-mail: canaldenuncias@hotelolympuspalace.com

Telefonisch: (+34) 977 38 30 51.

Dit kanaal is niet bedoeld voor klachten of verzoeken; dergelijke berichten worden gearchiveerd. Het meldkanaal is bedoeld voor bijzonder ernstige feiten die kunnen wijzen op een misdrijf of een ernstige of zeer ernstige administratieve overtreding, waarvan de melder overtuigd moet zijn van de waarheid. Bovendien moeten de feiten zich hebben voorgedaan binnen de professionele of arbeidsomgeving van onze activiteiten. Indien het feiten betreft die buiten ons domein vallen, moeten deze gemeld worden aan de bevoegde politie-, bestuurs- of gerechtelijke autoriteiten.

Indien de melder opzettelijk ongeloofwaardige of kennelijk valse informatie verstrekt, of indien de melding wordt gedaan met het doel iemand of een entiteit te belasteren, vervalt het recht op bescherming en kan Fludet S.A. juridische stappen ondernemen en de melder aansprakelijk stellen.

Fludet S.A. heeft een verantwoordelijke aangewezen voor het interne informatiesysteem, die als enige toegang heeft tot de melding en belast is met het onderzoek. De behandeling van het onderzoek zal plaatsvinden met maximale discretie en volledige vertrouwelijkheid.

Noch de aangeklaagde, noch andere betrokkenen zullen toegang hebben tot de identiteit van de melder. Indien de melder een adres, telefoonnummer of e-mailadres heeft opgegeven, zal hij/zij op de hoogte worden gebracht van de toelating of afwijzing van de melding en van de definitieve beslissing van het onderzoek. Indien het onderzoek wijst op het plegen van een misdrijf, wordt dit doorgegeven aan het Openbaar Ministerie of de rechterlijke autoriteit.

Bij een ernstige of zeer ernstige administratieve overtreding wordt dit gemeld aan de bevoegde autoriteiten. Ongeacht de interne kanalen, kan de melder altijd kiezen voor gebruik van externe kanalen die door de bevoegde autoriteiten beschikbaar worden gesteld. Eveneens, gezamenlijk of als alternatief, kunnen gebruik worden gemaakt van de externe kanalen die zijn ingericht door de Justitiële Administratie of de bevoegde administratieve autoriteiten.

Zolang de gemelde feiten niet ongeloofwaardig of kennelijk vals zijn, hebben alle personen die te goeder trouw gebruikmaken van onze interne meldkanalen recht op bescherming. Deze bescherming omvat in ieder geval het recht dat hun identiteit niet wordt onthuld aan de aangeklaagde of aan andere betrokkenen bij de melding.Fludet S.A. garandeert dat geen enkele melder nadelige gevolgen zal ondervinden wegens de communicatie of melding die via onze interne kanalen is gedaan, die is ingediend bij de Onafhankelijke Autoriteit voor de Bescherming van de Melder (A.A.I.) of die openbaar is gemaakt in overeenstemming met de bepalingen van Wet 2/2023.Dit beschermingsrecht strekt zich uit tot hun familieleden en naasten, evenals tot de entiteiten waarmee de melder een relatie onderhoudt. De verwerking van gegevens die in overeenstemming met Wet 2/2023 wordt uitgevoerd, is gebaseerd op de naleving van deze wettelijke verplichting en wordt beschouwd als rechtmatig op basis van het essentieel algemeen belang.

In overeenstemming met de gegevensbeschermingswetgeving worden alle betrokkenen geïnformeerd dat hun identiteit vertrouwelijk zal worden behandeld en niet zal worden meegedeeld aan de personen waarop de gemelde feiten betrekking hebben, noch aan derden, behalve in geval van een wettelijke verplichting.De melder en iedere belanghebbende hebben het recht op toegang tot, rectificatie van, beperking van, verwijdering van en overdracht van hun persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving. Vanwege de genoemde verplichting tot vertrouwelijkheid kunnen sommige van deze rechten beperkt worden uitgevoerd, zoals in het geval van het recht op toegang of bezwaar.

Eveneens mogen alleen door het bedrijf aangewezen personen toegang hebben tot de gegevens die in het Interne Informatiesysteem zijn opgenomen, en de mededeling van deze gegevens aan derden is beperkt conform de wettelijke bepalingen. De gegevens mogen slechts worden bewaard gedurende de tijd die strikt noodzakelijk is om te beslissen over de noodzaak van een onderzoek. Indien drie maanden na ontvangst van de melding er geen onderzoeksmaatregelen zijn gestart, zullen de persoonsgegevens worden verwijderd.