Meldekanal

Wenn Sie Kenntnis von einem kriminellen oder rechtswidrigen Verhalten einer Person haben, die bei der Organisation angestellt ist, diese vertritt oder in irgendeiner Weise daran teilnimmt, können Sie die entsprechende Meldung über den Meldekanal einreichen.

Dieser Kanal kann von jeder Person genutzt werden, unabhängig davon, ob sie Teil des Unternehmens oder außerhalb des Unternehmens ist und sich eines Verhaltens bewusst ist oder Hinweise darauf hat, das zu Verstößen gegen Vorschriften, Gesetze und/oder Straftaten führt. Beschwerden oder Ansprüche werden eingereicht mit dem Ziel verarbeitet werden, die erforderlichen Untersuchungen zu fördern, die Integrität und Richtigkeit der bereitgestellten Informationen zu überprüfen und die korrekte Lösung der verarbeiteten Dateien zu fordern, gegebenenfalls einschließlich der entsprechenden Sanktionen.

Sie können den Status Ihrer Beschwerde mithilfe eines Tracking-Codes und eines Passworts überprüfen, die wir Ihnen am Ende des Prozesses zur Verfügung stellen.

Gerichtet an...

Aktuelle und ehemalige Mitarbeiter, Selbstständige, professionelle Partner, Gesellschafter, Führungskräfte, Auftragnehmer- oder Zulieferpersonal, ehemalige Gesellschafter, ehemalige Administratoren oder Bevollmächtigte sowie Personal in Ausbildung oder Auswahlverfahren. Mit anderen Worten: jede Person, die derzeit oder früher in irgendeiner Weise mit Fludet S.A. / Hotel Olympus Palace verbunden war.

Erforderliche Daten
Es wird empfohlen, Ihren Namen, Ihre Adresse, Personalausweisnummer sowie eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse anzugeben, um die Vorfälle zu überprüfen, zusätzliche Informationen anzufordern und Sie über den Fortschritt der Untersuchungen zu informieren. Sie haben das Recht, Ihre Meldung vollständig anonym einzureichen. Wir werden sie dennoch untersuchen.
Einreichung
Per Post: Zu Händen des „Verantwortlichen des internen Informationssystems des Hotel Olympus Palace“: Fludet S.A. (Hotel Olympus Palace) Abteilung Meldesystem Navarra, 6 43840 Salou, Tarragona

Per E-Mail canaldenuncias@hotelolympuspalace.com

Telefonisch (+34) 977 38 30 51.
Meldbare Vorfälle
Dies ist kein Raum für Beschwerden oder Reklamationen. Solche Mitteilungen werden archiviert. Das Meldesystem ist dazu gedacht, besonders schwerwiegende Vorfälle zu melden, die eine Straftat oder eine schwere bzw. sehr schwere Verwaltungswidrigkeit betreffen und von denen der Melder fest von ihrer Wahrheit überzeugt sein muss. Die Vorfälle müssen im Arbeits- oder Berufsbereich unserer Tätigkeit stattgefunden haben. Vorfälle, die nicht in unseren Zuständigkeitsbereich fallen, müssen bei den zuständigen Polizeibehörden, Verwaltungs- oder Justizbehörden gemeldet werden.

Wenn der Melder wissentlich unwahre oder offensichtlich falsche Informationen übermittelt oder die Meldung zur Diffamierung einer Person oder Einrichtung dient, besteht kein Anspruch auf Schutz, und Fludet S.A. kann rechtlich dagegen vorgehen und Verantwortung einfordern.
Bearbeitung
Fludet S.A. hat einen Verantwortlichen für das interne Informationssystem ernannt, der als einziger Zugang zu der Meldung hat und diese untersucht. Die Bearbeitung erfolgt mit höchster Diskretion und völliger Vertraulichkeit. 

Weder die gemeldete Person noch andere Betroffene haben Zugang zur Identität des Melders. Wenn der Melder Adresse, Telefonnummer oder E-Mail für Mitteilungen angegeben hat, wird er über die Annahme oder Ablehnung der Meldung und über die endgültige Entscheidung der Untersuchung informiert.

Falls die Untersuchung eine Straftat aufdeckt, wird der Fall an die Staatsanwaltschaft oder die zuständige Justizbehörde weitergeleitet. Bei einer schweren oder sehr schweren Verwaltungswidrigkeit werden die zuständigen Behörden informiert. Unabhängig von der Nutzung unserer internen Kanäle kann der Melder auch externe Kanäle der Justizverwaltung oder der zuständigen Verwaltungsbehörden nutzen – entweder zusätzlich oder alternativ.
Schutz des Melders
Solange die gemeldeten Vorfälle nicht unwahrscheinlich oder offensichtlich falsch sind, haben alle Personen, die unsere internen Meldesysteme in gutem Glauben nutzen, Anspruch auf Schutz. Dieser Schutz umfasst insbesondere das Recht, dass die Identität des Melders weder den gemeldeten Personen noch anderen Betroffenen bekannt gegeben wird. Fludet S.A.

garantiert, dass kein Melder für Mitteilungen oder Meldungen über unsere internen Kanäle oder bei der unabhängigen Datenschutzbehörde eingereichte Meldungen Repressalien ausgesetzt wird. nformant (A.A.I.) oder öffentlich bekannt gemacht gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 2/2023. Dieses Schutzrecht erstreckt sich auch auf deren Familienangehörige und nahestehende Personen sowie auf die Einrichtungen, mit denen der Melder irgendeine Verbindung unterhält. Die Datenverarbeitungen, die zur Erfüllung des Gesetzes 2/2023 durchgeführt werden, basieren auf der Erfüllung dieser gesetzlichen Verpflichtung und gelten als rechtmäßig auf Grundlage des wesentlichen öffentlichen Interesses.

Im inklang mit den Datenschutzgesetzen wird informiert, dass alle Betroffenen werden darüber informiert, dass ihre Identität vertraulich behandelt und nicht an die Personen weitergegeben wird, auf die sich die gemeldeten Vorfälle beziehen, noch an Dritte, außer bei gesetzlicher Verpflichtung. Der Melder und alle Betroffenen können ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Löschung und Datenübertragbarkeit gemäß den geltenden Vorschriften ausüben. Aufgrund der genannten Vertraulichkeitspflicht können einige dieser Rechte nur mit bestimmten Einschränkungen gewährt werden, wie beispielsweise beim Recht auf Auskunft oder Widerspruch. 

Nur von der Firma benannte Personen haben Zugriff auf die im Internen Informationssystem enthaltenen Daten, und die Weitergabe dieser Daten an Dritte ist gesetzlich begrenzt. Die Daten dürfen nur so lange aufbewahrt werden, wie es zur Entscheidung über die Einleitung einer Untersuchung erforderlich ist. Wenn innerhalb von drei Monaten nach Eingang der Mitteilung keine Untersuchungen eingeleitet wurden, werden die personenbezogenen Daten gelöscht.