1. Privacybeleid
Overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (algemene verordening gegevensbescherming), informeren wij u dat de door u verstrekte gegevens door de eigenaar van deze website zullen worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
Rubriek "Klantenservice / Contact": De door u verstrekte gegevens worden verwerkt om uw vragen of verzoeken te beantwoorden en om u de door u gevraagde diensten te verlenen.
“Abonnement op de nieuwsbrief”: Wij informeren u dat de door u verstrekte gegevens zullen worden verwerkt voor het beheer van de verzending van commerciële informatie via de post, e-mail, sms of fax over ons hotel.
"Reserveringen": De in dit gedeelte verstrekte persoonsgegevens worden verwerkt om uw reserveringsaanvragen te beheren. In alle gevallen kunnen de verstrekte gegevens worden verwerkt voor het samenstellen van interne statistieken om onze diensten te verbeteren. De verstrekte persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang onze zakelijke relatie wordt onderhouden en worden geblokkeerd zodra deze relatie eindigt, voor de wettelijk vastgestelde periode, die alleen beschikbaar is voor rechtbanken en gerechtshoven om mogelijke claims te behandelen, waarna deze gegevens worden verwijderd. De wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens is de nakoming van de contractuele verplichtingen die u bent aangegaan bij het aanvragen van onze diensten. Wij informeren u dat de verstrekte persoonsgegevens kunnen worden verwerkt om u informatieve en andere communicatie (aanbiedingen, evenementen, groeten) te sturen, waarvoor u het onderstaande vakje moet aanvinken. De verstrekte gegevens worden voor dit doel bewaard totdat u verzoekt om stopzetting van reclamemailings. U hebt het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking ervan. U kunt op elk moment uw rechten op toegang, rectificatie, verwijdering, bezwaar en beperking van de verwerking uitoefenen door contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: booking@hotelolympuspalace.com of het volgende postadres: Hotel Olympus Palace, gevestigd te Av. Navarra 6 43840 Salou.
Na ontvangst van uw verzoek sturen wij u een formulier waarmee u het specifieke recht kunt uitoefenen. U dient dit formulier in te vullen en samen met een kopie van uw identiteitskaart of paspoort aan ons te retourneren. Zodra wij deze documentatie hebben ontvangen, zullen wij uw verzoek binnen de wettelijk vastgestelde termijnen verwerken. Bent u niet tevreden met het antwoord op uw verzoek, dan kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit, de Spaanse Autoriteit voor gegevensbescherming (Agencia Española de Protección de Datos): www.agdp.es
2. Koekjes
Bekijk cookiebeleid
3. Bezoekerslogboek
Telkens wanneer de Hotel Olympus Palace-server wordt bezocht, worden het IP-adres van waaruit de gebruiker surft, en de bezochte pagina's op de Hotel Olympus Palace-website verzameld en geregistreerd. Deze gegevens worden opgeslagen in een logbestand voor statistische doeleinden en om het aantal paginaweergaven te bepalen.
4. Hyperlinks
De www.hotelolympuspalace.com-portal biedt toegang tot andere websites die door derden worden beheerd en beheerd via diverse links. Dit vergemakkelijkt het zoeken naar informatie, content en internetdiensten. Dit mag in geen geval worden beschouwd als een aanbeveling of uitnodiging om deze websites te bezoeken. Het creëren van een hyperlink vanaf een webpagina op een andere internetportal naar een pagina op de portal paratytech.com moet voldoen aan de volgende voorwaarden:
• Elke hyperlink naar het www.hotelolympuspalace.com portaal zal worden gemaakt naar de hoofdpagina of hoofdpagina's van de secties die het bevat;
• Het is onder geen enkele omstandigheid toegestaan de diensten of de inhoud van het Hotel Olympus Palace portaal te reproduceren;
• De website waarop de hyperlink is geplaatst, mag geen informatie of inhoud bevatten die illegaal, in strijd met de goede zeden, de goede zeden of de openbare orde is, en mag geen inhoud bevatten die inbreuk maakt op de rechten van derden;
• Er worden geen valse, onnauwkeurige of onjuiste verklaringen over de pagina's van het paratytech.com-portaal, of over de diensten of inhoud daarvan, opgenomen;
• Er worden geen deep links, IMG- of afbeeldingslinks of frames naar de pagina's van het portaal paraty.es gemaakt zonder de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van Hotel Olympus Palace;
• Met uitzondering van de tekens die deel uitmaken van de hyperlink, zal de website waarop de hyperlink is geplaatst, geen handelsmerk, handelsnaam, bedrijfsnaam, aanduiding, logo, slogan of andere onderscheidende tekens bevatten die toebehoren aan Hotel Olympus Palace;
• Het creëren van een hyperlink impliceert geen enkele relatie tussen Hotel Olympus Palace en de eigenaar van de website of het portaal waarvan de hyperlink afkomstig is. Het betekent ook niet dat Hotel Olympus Palace de hyperlink heeft geautoriseerd of toezicht heeft gehouden op, op de hoogte is van, geaccepteerd is of de diensten en inhoud die op het portaal worden aangeboden, heeft onderschreven. Hotel Olympus Palace verkoopt, controleert of onderschrijft de inhoud, diensten en informatie die beschikbaar zijn op deze websites niet en is niet verantwoordelijk voor deze inhoud, diensten en informatie of voor de informatie en verklaringen die daarin zijn opgenomen. Hotel Olympus Palace is evenmin verantwoordelijk voor schade van welke aard dan ook die kan voortvloeien uit de toegang, het onderhoud, het gebruik, de kwaliteit, de rechtmatigheid, de betrouwbaarheid of het nut van de inhoud, informatie, communicatie, verklaringen, producten en diensten die bestaan of worden aangeboden op websites die niet door haar worden beheerd.
5. Algemeen
Hotel Olympus Palace behoudt zich het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving en op elk moment, de toegang tot haar website tijdelijk op te schorten en wijzigingen aan te brengen die zij passend acht aan de website, de aangeboden diensten of informatie, de presentatie of locatie ervan, en de toegang- en gebruiksvoorwaarden van de website van Hotel Olympus Palace. Alle informatie die op deze website wordt ontvangen, wordt beschouwd als vrijelijk overgedragen aan Hotel Olympus Palace. E-mail is geen geldige manier om klachten in te dienen. Klachten dienen te worden gericht aan de juridische afdeling van Hotel Olympus Palace, gevestigd op Av. Navarra 6 43840 Salou, die u de juiste procedures zal meedelen.
Alle zaken met betrekking tot de website Hotel Olympus Palace worden beheerst door het Spaanse recht en vallen onder de jurisdictie van de overeenkomstige rechtbanken en gerechtshoven, met afstand van enige andere jurisdictie die mogelijk van toepassing zou kunnen zijn.
6. Gegevensnauwkeurigheid
De gebruiker is in ieder geval verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens. Hotel Olympus Palace behoudt zich het recht voor om gebruikers die onjuiste informatie hebben verstrekt, uit te sluiten van haar geregistreerde diensten, onverminderd eventuele andere juridische stappen die kunnen worden ondernomen. Bovendien moet de gebruiker naar behoren gemachtigd zijn om gegevens van derden te verstrekken. Alleen met toestemming van de potentiële hotelgasten mag de gebruiker dergelijke gegevens aan het hotel verstrekken. Deze informatie, die Hotel Olympus Palace in staat stelt om haar gasten een betere service te bieden, is optioneel. De verstrekking ervan door de gebruiker impliceert daarom, onder zijn of haar eigen verantwoordelijkheid, de verplichting om deze personen te informeren over de inhoud van ons privacybeleid voordat hun persoonlijke gegevens worden verstrekt.
7. Hotelverantwoordelijkheid
Het bezoeken van deze website impliceert in geen geval het bestaan van een commerciële relatie tussen de gebruiker en Hotel Olympus Palace. De portal biedt alleen informatie over de beschikbaarheid van hotelkamers op het moment van de aanvraag. Wanneer u online reserveert, sluit u daarom een contract rechtstreeks met het hotel en niet met de portal. De afgedrukte versie van uw reservering dient als boekingsreferentie bij aankomst in het hotel. Het boeken van hotelovernachtingen op deze website impliceert dat de klant akkoord gaat met alle hierin vermelde algemene voorwaarden. Door de volgende clausules te accepteren, verklaart en stemt u ermee in:
1) U bent meerderjarig en volledig handelingsbekwaam om de reservering te maken. U verklaart dat u alle voorwaarden op de website begrijpt en begrijpt.
2) Dat de bij de online reservering verstrekte gegevens juist, volledig en beknopt zijn.
3) Alleen de pagina's die in de websitekaart staan vermeld, worden op de website opgenomen.
4) De toegang tot deze website is de verantwoordelijkheid van de gebruiker.
5) Zodra de reservering is gemaakt, wordt het elektronische document waarin de reservering is vastgelegd, gearchiveerd. U kunt het document op elk gewenst moment raadplegen.
6) Bevestiging van de gemaakte reservering, dat wil zeggen de aangegeven data, het aantal kamers, het aantal personen en het gekozen hotel.
7) De voorwaarden en de prijs van de gemaakte reservering zijn de voorwaarden die uitdrukkelijk zijn bepaald in de tariefvoorwaarden op de pagina waarop u de reservering maakt.
8) Wat de relatie met het portaal betreft, biedt het u de mogelijkheid om via de website kamers te reserveren in het gekozen hotel, maar het biedt geen enkele vorm van hotelservice aan onder de verantwoordelijkheid van het portaal.
9) Uw kaartgegevens worden verzameld om uw reservering te garanderen. De betaling vindt plaats in het gekozen hotel. Alleen in geval van annulering of no-show wordt de reservering geannuleerd en betaalt u het tarief zoals vermeld in de algemene voorwaarden.
10) Aanbiedingen zijn alleen geldig zolang ze toegankelijk zijn voor de ontvangers van de dienst.
8. Prijzen
De getoonde prijzen zijn verkoopprijzen inclusief btw. De prijs is inclusief: Prijs per nacht op basis van het geselecteerde kamertype en maaltijdplan, met uitzondering van hotels waar de inbegrepen services specifiek zijn aangegeven. De prijs is exclusief: Niet-gespecificeerde services, evenals extra's zoals transfers, fooien, telefoongesprekken, wasservice, minibar, parkeren, enz. In- en uitchecktijden: In de regel, en tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen met het hotel, kunnen kamers vanaf 14:00 uur op de dag van aankomst worden betrokken en dienen ze uiterlijk om 12:00 uur op de dag van vertrek te worden verlaten.
9. Paspoorten en visa